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POLÍTICA DE CALIDAD

 

La política de calidad de M2B requiere que toda la empresa esté orientada a satisfacer las expectativas de las partes interesadas (clientes, colaboradores, distribuidores y proveedores) y se basa en los siguientes puntos:

  • Atención personalizada al cliente, proponiendo el producto más adecuado a su aplicación.
  • Ofrecer al cliente un servicio que incluya la fase de diseño y desarrollo del producto.
  • Asegurar la calidad de los productos comprados.
  • Considerar la calidad como un aspecto clave de todas las actividades.
  • Asegurar la eficacia y la eficiencia de los productos que aportan valor añadido fomentando en la organización y sus colaboradores la mejora continua.
  • Hacer partícipes a los distribuidores y proveedores de esta mejora continua.
  • Compromiso de cumplir con los requisitos definidos con las partes interesadas y las legales, así como mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.
  • La política es un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad.
  • La política está disponible para las partes interesadas.
  • La política es revisada periódicamente.

 

 

Jordi Teixidó
Director
9 de febrero del 2017

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