POLÍTICA DE CALIDAD
La política de calidad de M2B requiere que toda la empresa esté orientada a satisfacer las expectativas de las partes interesadas (clientes, colaboradores, distribuidores y proveedores) y se basa en los siguientes puntos:
- Atención personalizada al cliente, proponiendo el producto más adecuado a su aplicación.
- Ofrecer al cliente un servicio que incluya la fase de diseño y desarrollo del producto.
- Asegurar la calidad de los productos comprados.
- Considerar la calidad como un aspecto clave de todas las actividades.
- Asegurar la eficacia y la eficiencia de los productos que aportan valor añadido fomentando en la organización y sus colaboradores la mejora continua.
- Hacer partícipes a los distribuidores y proveedores de esta mejora continua.
- Compromiso de cumplir con los requisitos definidos con las partes interesadas y las legales, así como mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.
- La política es un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad.
- La política está disponible para las partes interesadas.
- La política es revisada periódicamente.
Jordi Teixidó
Director
9 de febrero del 2017